Reklamační řád obchodu Christy.cz

Tento reklamační řád byl zpracován dle občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla
uplatněna v záruční době.

Kupující

Kupující dodané zboží ve vlastním zájmu prohlédne a bez zbytečného odkladu bude informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách.

Kupující může oprávněnou reklamaci podat kteroukoli z následujících možností:
a) Na e-mailovou adresu info@christy.cz
b) Poštou na adresu provozovatele : Spectre,s.r.o., Bořivojova 40, Praha 3, 130 00
 

Pro urychlení reklamace doporučujeme kupujícím uvést:
a) Číslo objednávky ( je zasíláno s potvrzením objednávky v e-mailu, nebo uvedeno ve výpisu objednávek
b) Co nejvýstižnější popis závad

a doložit doklad o vlastnictví zboží (faktura nebo dodací list)

Prodávající

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne
uplatnění reklamace, pokud se s prodávající s kupujícím nedohodne jinak.